1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar o Sofik, você concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar a plataforma.
jurídico · termos de serviço
Termos de uso da plataforma Sofik.
Estes termos explicam como o Sofik funciona, quais são as responsabilidades do usuário e em quais condições o serviço pode ser usado ou interrompido.
2. O que é o Sofik
O Sofik é uma plataforma de automação de operações empresariais com agentes de IA. O serviço ajuda a executar tarefas, gerar evidências, organizar fluxos e apoiar decisões humanas em áreas como atendimento, marketing, finanças e engenharia.
3. Conta e acesso
Você é responsável por manter a segurança das suas credenciais, pela veracidade dos dados cadastrados e por toda atividade realizada na sua conta. Podemos suspender acessos em caso de risco, uso indevido ou violação destes termos.
4. Uso permitido
Você concorda em usar o Sofik apenas para finalidades lícitas e compatíveis com a operação do seu negócio. É proibido usar a plataforma para atividades ilegais, abusivas, fraudulentas, invasivas ou que violem direitos de terceiros.
5. Serviços de terceiros e dados do Google
O Sofik pode integrar serviços de terceiros, inclusive Google APIs, quando isso for necessário para autenticação, sincronização ou funcionamento do produto. O uso dessas integrações depende das permissões concedidas por você e permanece limitado à finalidade do serviço.
6. Propriedade intelectual
A marca Sofik, a interface, o design, os fluxos e o software da plataforma pertencem ao Sofik ou a seus licenciadores. Você mantém os direitos sobre os conteúdos e dados que envia, mas concede licença limitada para processarmos esses materiais a fim de operar o serviço.
7. Limitações e disponibilidade
O serviço é fornecido em base comercialmente razoável, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos atualizar, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, inclusive por motivos técnicos, legais ou de segurança.
8. Responsabilidades
O Sofik auxilia a execução, mas decisões críticas continuam sob sua responsabilidade. Você deve revisar aprovações, validar saídas relevantes e garantir que o uso da plataforma esteja de acordo com a sua política interna e com a legislação aplicável.
9. Encerramento
Podemos encerrar ou suspender o acesso ao serviço em caso de violação destes termos, risco à segurança, solicitação do usuário ou encerramento da conta. Você pode solicitar o encerramento do uso a qualquer momento pelos canais oficiais.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes termos, fale com a equipe de suporte em [email protected].