1. Aceptación de los términos
Al acceder o usar Sofik, aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar la plataforma.
legal · términos de servicio
Términos de uso de la plataforma Sofik.
Estos términos explican cómo funciona Sofik, cuáles son las responsabilidades del usuario y en qué condiciones puede usarse o interrumpirse el servicio.
2. Qué es Sofik
Sofik es una plataforma de automatización de operaciones empresariales con agentes de IA. El servicio ayuda a ejecutar tareas, generar evidencias, organizar flujos y apoyar decisiones humanas en áreas como atención, marketing, finanzas e ingeniería.
3. Cuenta y acceso
Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales, de la veracidad de los datos registrados y de toda la actividad realizada en tu cuenta. Podemos suspender accesos en caso de riesgo, uso indebido o violación de estos términos.
4. Uso permitido
Aceptas usar Sofik únicamente para fines lícitos y compatibles con la operación de tu negocio. Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, abusivas, fraudulentas, invasivas o que violen derechos de terceros.
5. Servicios de terceros y datos de Google
Sofik puede integrar servicios de terceros, incluidas las APIs de Google, cuando sea necesario para la autenticación, la sincronización o el funcionamiento del producto. El uso de estas integraciones depende de los permisos que otorgues y permanece limitado a la finalidad del servicio.
6. Propiedad intelectual
La marca Sofik, la interfaz, el diseño, los flujos y el software de la plataforma pertenecen a Sofik o a sus licenciantes. Conservas los derechos sobre los contenidos y datos que envías, pero otorgas una licencia limitada para que procesemos esos materiales con el fin de operar el servicio.
7. Limitaciones y disponibilidad
El servicio se proporciona sobre una base comercialmente razonable, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades en cualquier momento, incluso por motivos técnicos, legales o de seguridad.
8. Responsabilidades
Sofik ayuda en la ejecución, pero las decisiones críticas siguen siendo tu responsabilidad. Debes revisar las aprobaciones, validar las salidas relevantes y garantizar que el uso de la plataforma esté de acuerdo con tu política interna y con la legislación aplicable.
9. Terminación
Podemos terminar o suspender el acceso al servicio en caso de violación de estos términos, riesgo para la seguridad, solicitud del usuario o cierre de la cuenta. Puedes solicitar la terminación del uso en cualquier momento por los canales oficiales.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, habla con el equipo de soporte en [email protected].